Conditions générales d'utilisation

Le service

Caasi permet à un foyer, d'un ou deux parents, de noter le quotidien d'un enfant : biberons, allaitement, tire-lait et stock de lait maternel, sommeil, couches, repas, poids et taille, rappels. Ce que note un parent apparaît sur le téléphone de l'autre. L'app fonctionne aussi sans connexion et synchronise dès que le réseau revient.

Caasi n'est pas un avis médical

• Caasi est un carnet de suivi. Elle ne pose aucun diagnostic, ne donne aucun conseil médical et ne remplace ni un médecin, ni une sage-femme, ni un autre professionnel de santé.
• Les échéances de fraîcheur du lait sont calculées à partir des heures que vous saisissez et de durées de conservation de référence. Elles aident à s'organiser ; elles ne garantissent pas l'état du lait et ne remplacent pas les consignes d'un professionnel de santé.
• Un rappel peut ne pas s'afficher (notifications désactivées, téléphone éteint ou en mode concentration). Pour un médicament, ne comptez pas sur lui seul.
• En cas d'urgence, appelez le 15 ou le 112, sans passer par l'app.

Votre compte et votre foyer

• Compte : vous vous connectez avec Apple ou Google. Caasi s'adresse aux parents et aux adultes qui s'occupent d'un enfant : vous devez être majeur, ou avoir l'accord de votre représentant légal.
• Foyer : un foyer réunit deux parents au plus. Le second le rejoint avec le code du foyer, affiché dans les Réglages. Chaque membre voit et modifie tout le suivi de l'enfant : ne partagez ce code qu'avec une personne à qui vous confiez ce suivi.
• Départ : chaque membre peut quitter le foyer (« Quitter le foyer »), et un parent peut en retirer l'autre. Seul le parent qui a créé le foyer peut le supprimer (« Supprimer le foyer »), ce qui efface tout son historique, pour les deux.
• Ce que vous saisissez : vous ne notez que le suivi d'un enfant dont vous vous occupez, et vous restez responsable de ce que vous écrivez.

Période gratuite et Caasi complet

• Période gratuite : un foyer nouvellement créé découvre Caasi gratuitement pendant 72 heures, à compter du premier suivi enregistré. Cette période appartient au foyer : elle ne recommence pas quand le second parent le rejoint. Un foyer créé avant ce modèle garde la période qui lui a été annoncée.
• Caasi complet : ensuite, l'écriture s'ouvre avec un abonnement mensuel ou annuel, ou un achat à vie. Un seul achat débloque le foyer entier, pour les deux parents. Le prix est affiché dans l'app avant l'achat, dans votre devise.
• Paiement et renouvellement : le paiement est débité sur votre compte Apple à la confirmation de l'achat. Un abonnement se renouvelle automatiquement pour la même durée, sauf si vous le résiliez au moins 24 heures avant la fin de la période en cours ; le renouvellement est débité dans les 24 heures qui précèdent cette fin. Vous gérez et résiliez l'abonnement dans les réglages de votre compte Apple (Réglages → votre nom → Abonnements).
• Essai offert : quand l'App Store offre des jours d'essai, leur durée est affichée avant l'achat. Sans résiliation au moins 24 heures avant leur fin, l'abonnement démarre et le premier prélèvement a lieu. L'app vous en annonce la date.
• Restaurer un achat : sur un nouveau téléphone, ou si le déblocage n'apparaît pas, « Restaurer un achat » retrouve votre achat sans le payer une seconde fois.
• Remboursement et rétractation : les achats passent par Apple, qui seul encaisse le paiement. Une demande de remboursement se fait auprès d'Apple, sur reportaproblem.apple.com. Dans l'Union européenne et au Royaume-Uni, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours, exercé auprès d'Apple dans ses conditions.
• À la fin de l'accès : si l'abonnement prend fin, l'écriture se verrouille pour le foyer. Votre journal reste lisible et exportable, gratuitement.

Vos données

Ce que vous saisissez vous appartient. Vous nous autorisez seulement à le conserver, le synchroniser et l'afficher aux membres de votre foyer, le temps de faire fonctionner l'app. Vous pouvez à tout moment exporter vos données (Réglages → Compte & données → « Exporter nos données ») ou supprimer votre compte (« Supprimer mon compte »). Si vous avez créé le foyer, la suppression du compte efface aussi le suivi de l'enfant, pour les deux. Le détail est dans la politique de confidentialité.

Bon usage

En utilisant Caasi, vous vous engagez à ne pas :

• tenter d'accéder au foyer de quelqu'un d'autre, ou aux serveurs de Caasi par un autre moyen que l'app ;
• perturber le service, le copier, le décompiler ou le revendre ;
• l'utiliser à des fins illégales.

En cas de manquement grave, nous pouvons suspendre le compte en cause, après vous avoir prévenu, sauf urgence.

Disponibilité et évolutions

Caasi évolue : des fonctions s'ajoutent, changent ou disparaissent, et une mise à jour de l'app peut être nécessaire pour continuer à l'utiliser. Nous faisons le nécessaire pour que le service reste disponible, sans pouvoir garantir l'absence de toute interruption (maintenance, panne d'un prestataire). Si Caasi devait s'arrêter, vous seriez prévenu à l'avance, avec le temps d'exporter vos données.

Responsabilité

Caasi est construite avec soin, mais aucune app n'est exempte d'erreur. Dans les limites permises par la loi, nous ne répondons pas des décisions prises sur la seule foi des informations affichées par l'app, ni des pertes dues à un téléphone perdu ou à une suppression faite par un membre du foyer. Rien dans ces conditions ne limite les droits que la loi vous accorde en tant que consommateur, dont la garantie légale de conformité des contenus et services numériques.

Propriété intellectuelle

L'app, son nom, sa mascotte, ses illustrations et ses textes appartiennent à l'éditeur. Vous pouvez utiliser Caasi pour le suivi de votre enfant, à titre personnel, dans les conditions du contrat de licence d'Apple.

Apple

• Ces conditions vous lient à l'éditeur de Caasi, pas à Apple. Apple n'est pas responsable de l'app ni de son contenu, et n'a aucune obligation d'assistance ou de maintenance à son égard.
• Si l'app ne respecte pas une garantie applicable, vous pouvez le signaler à Apple, qui pourra vous rembourser son prix d'achat ; dans les limites permises par la loi, Apple n'a aucune autre obligation de garantie.
• Apple ne répond pas des réclamations liées à l'app (responsabilité du fait des produits, conformité légale, protection des consommateurs, propriété intellectuelle d'un tiers) : elles relèvent de l'éditeur.
• Apple et ses filiales sont bénéficiaires de ces conditions et peuvent s'en prévaloir à votre égard.

Modification des conditions

Ces conditions peuvent évoluer avec l'app. Un changement important vous est annoncé dans l'app avant d'entrer en vigueur. Si vous ne l'acceptez pas, vous pouvez exporter vos données et supprimer votre compte ; continuer à utiliser Caasi vaut acceptation.

Droit applicable et litiges

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de désaccord, écrivez-nous d'abord à contact@caasi.app : nous cherchons une solution amiable. Si vous êtes consommateur, vous gardez la protection des règles impératives de votre pays de résidence et pouvez saisir le tribunal compétent.